11月19日20时许，南昌西地铁站一男子摔倒在下行的扶梯上，他几次想努力站起来却没有成功。

　　紧急时刻辅警陈宏琰迅速跑下楼梯，赶到男子身边关切地询问“怎么样？有没有事？摔到哪了？”男子缓缓摇摇头，“没事，中午喝多了，刚才身体没站稳摔了下来。”陈宏琰和赶来的站务小心翼翼地将男子搀起来，扶至站台椅子上休息。经过短暂休息后，该男子表示身体已无大碍，想改乘网约车回家。陈宏琰立即护送男子上了网约车，并嘱咐司机将男子安全送回家。

　　11月22日，该男子身在外地的儿子特地寄来锦旗向民辅警表示感谢。