8月6日，南昌地铁3号线柏岗站内，一名乘客在站内突发脑梗，危急情况下，地铁站工作人员等迅速响应，开展了一场高效有序的接力救援行动。

　　据柏岗站站务员陈鑫鑫介绍，当时，她在进行例行巡视，当行至站厅中部时，发现一名被他人搀扶的男性乘客，其行走步伐蹒跚，动作明显僵硬。陈鑫鑫上前询问乘客情况后，得知该名乘客因上车时不慎摔倒，腿部受伤并在流血。陈鑫鑫飞奔至客服中心推出轮椅，以便让受伤的乘客得到更好照顾。同时，她还第一时间向车控室汇报了紧急情况，请求支援。

　　随后，乘客的病情突然恶化，出现了脑梗的症状，陪同家属见状立即拨打了120急救电话。当时已赶到事发现场的值班站长立即呼叫辅警前往2号口进行协助。到达现场后，地铁工作人员和辅警便立即疏散了周围的乘客，确保救援通道畅通无阻。随后，他们陪伴在乘客身旁，密切关注其生命体征的变化，并不断安抚家属。

　　当医护人员赶到地铁站后，地铁工作人员与医护人员紧密配合，将乘客抬上担架，送往附近的医院进行救治。在这场与时间赛跑的救援行动中，地铁工作人员的迅速反应和有效处置为乘客赢得了宝贵的救治时间。