“上饶站综控，经K4738次列车报告，15车一名旅客突发疾病，呼吸困难，列车将于16点41分临时停靠你站9站台，请做好救治准备。”近日，接到紧急通知后，上饶站当班综控员立即向车站值班干部汇报，并紧急联系120到达车站对旅客进行紧急救治。

　　接到综控汇报后，当班上饶站主任客运值班员张志强立即对人员进行部署，召集多名力气大、经验足的客运职工早早等候在站台，并为120开辟紧急绿色通道，方便救治及时到位。

　　“人员、记录、120”，早已等在站台的张志强反复念叨着各项准备工作，生怕落下哪样。随着一声响亮的汽笛声，这列由成都东开往宁波的K4738次列车缓缓驶入上饶站，临时停车5分钟。面对这惊心动魄的5分钟，上饶站张志强一行人早已做好充足准备，“123，使劲！”随着车门缓缓打开，张志强带着5、6个身强体壮的职工共同将旅客抬到站台准备好的担架车上，早已等候在站台的120立即对旅客进行紧急救治，而此刻的张志强一分钟也不敢耽搁，记录、询问旅客基本情况、安抚旅客家属情绪、安排人员帮助疾病旅客及家属退票，短短5分钟内张志强一行人熟练完成站车紧急旅客交接，顺利将旅客转至急救，并保证列车在预定时间内正常开出，完成惊心动魄的5分钟救援。

　　临时停车，果断处置，5分钟完成顺利交接，为旅客救治赢得宝贵时间。在站车的共同接力下，目前，经医院诊断，该名旅客已转危为安，各项生命指标正常。业务熟练，处置果断，沉着冷静，为你们的善举点赞！