“列车长快来，2车有旅客状况不太好！” 11月24日18点30分左右，由武汉开往厦门的G2293次列车运行至樟树东站将要停车时，一位女乘客突发身体不适，出现无呼吸、无脉搏、无意识的危急情况，列车长杜岳迅速反应，与前来帮忙的乘客罗伟伟一道采取急救措施。后经了解，该乘客身体状况已基本恢复正常。

　　当日值乘G2293次列车的，是中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队列车长杜岳。今年25岁的杜岳在乘务岗位上已经工作了五年，她任职此趟列车列车长刚满三个月。

　　“说不紧张，是骗人的，虽然我取得了红十字救护员证……”杜岳告诉记者，列车开动出站后，她才发现身上已被汗水浸湿。杜岳向记者介绍：“24日18点33分，列车进入樟树东站即将停车时，我接到列车员对讲机呼叫，赶到2车，发现13A座的旅客面色苍白，人已经失去意识，怎么呼喊都无应答。”杜岳说：“我伸手在她鼻子下探了一下，感觉她几乎没有呼吸，情况十分紧急。”

　　在列车员把列车药品箱送到的同时，杜岳通过广播找寻车上是否有医生，并联络樟树东车站工作人员拨打120急救电话，做好救治准备。就在紧急关头，同车厢的一位男士听说要找医生，立马上前告诉杜岳“我是医生”。于是杜岳和医生乘客联手，共同查看旅客状况，采取急救措施，待旅客恢复意识后，协助旅客下车再由樟树东站工作人员接手送医院救助。

　　杜岳说：“列车离站后，心里还是很担心，希望这位乘客能平安无事。后来我又联系了车站，了解到旅客已经无恙，我才松了口气。当天晚上一直没睡着，脑中不停地回闪着当时的过程，总结从开始处置到列车离站的这7分钟里，是否有需要改进的地方，希望自己做的无愧于这份工作，这个岗位。”